Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 16 августа 2025 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Урал Техноком» (ОГРН 1206600007536, ИНН 6678106502, адрес: 624865, Россия, Свердловская область, г. Камышлов, ул. Северная, 2, кв. 19, далее — «Компания») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим программный комплекс HADL (далее — «Сервис»), включая веб-версию по адресу hadl.app, мобильные приложения для iOS и Android, а также сопутствующие интерфейсы.

Регистрация в Сервисе или его использование без регистрации означает безусловное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями — использование Сервиса должно быть прекращено.

1. Назначение Сервиса

1.1. Сервис представляет собой аналитический инструмент для самостоятельного учёта инвестиций и анализа собственного инвестиционного портфеля Пользователя. Возможности Сервиса включают: ведение операций по ценным бумагам и валютам, расчёт доходности и налоговых обязательств, отображение дивидендной и купонной истории, агрегирование фундаментальных показателей эмитентов, оценку диверсификации, аналитические скоринговые модели и иные смежные функции.

1.2. Сервис не является:

• профессиональным участником рынка ценных бумаг — у Компании отсутствуют лицензии Банка России на брокерскую, дилерскую, депозитарную деятельность, на деятельность по управлению ценными бумагами и на инвестиционное консультирование;
• инструментом для совершения сделок с ценными бумагами, иными финансовыми инструментами или валютой — Сервис только агрегирует и визуализирует данные, операции совершаются Пользователем у его брокера самостоятельно;
• источником индивидуальных инвестиционных рекомендаций (далее — «ИИР») в значении статьи 6.1 Федерального закона № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг». Любые публикуемые в Сервисе обзоры, рейтинги, скоринги и аналитические выводы не учитывают инвестиционный профиль конкретного Пользователя и не являются ИИР.

1.3. Решения о покупке, продаже и удержании любых активов Пользователь принимает самостоятельно с учётом собственного финансового положения, инвестиционных целей, опыта и допустимого уровня риска.

2. Аккаунт Пользователя

2.1. Для доступа к большинству функций Сервиса Пользователь создаёт учётную запись по e-mail, либо через сторонние сервисы аутентификации (Apple ID, Google, Yandex). Указанные при регистрации данные должны быть достоверными.

2.2. Пользователь обязан хранить пароль и токены доступа в тайне. Все действия, совершённые в Сервисе с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем; о подозрении на компрометацию учётных данных Пользователь обязан незамедлительно уведомить службу поддержки по адресу support@hadl.app.

2.3. При подключении брокерских интеграций Пользователь предоставляет Сервису персональные API-токены своих брокерских счетов либо файлы брокерских отчётов. Эти данные используются исключительно для синхронизации операций и расчётов в интересах Пользователя; обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных.

2.4. Пользователь вправе в любой момент удалить свой аккаунт через раздел настроек. Удаление инициирует автоматическое прекращение действия настоящего Соглашения и удаление пользовательских данных в сроки, предусмотренные Политикой обработки персональных данных.

3. Источники данных

3.1. Сервис агрегирует финансовую информацию из публичных и партнёрских источников — российских и зарубежных биржевых площадок, брокерских систем, провайдеров рыночных данных и официальных регуляторов. Конкретный перечень источников и состав получаемых от них показателей составляют коммерческую тайну Компании и могут изменяться без отдельного уведомления Пользователя.

3.2. Данные предоставляются «как есть»: котировки, дивидендная и купонная история, фундаментальные показатели, инфляционные индексы, ключевые ставки и иные параметры могут запаздывать относительно реального времени, обновляться с периодичностью, установленной источником, содержать ошибки источника либо отсутствовать для отдельных инструментов и периодов.

3.3. Компания не является правообладателем биржевой и брокерской информации, не редактирует её и не несёт ответственности за её содержание, полноту и своевременность. Перед принятием инвестиционных решений Пользователю рекомендуется самостоятельно сверять ключевые показатели с первичными источниками.

3.4. Аналитические скоринги, рейтинги и прогнозные показатели, рассчитываемые Сервисом (в том числе оценка дивидендной привлекательности, рейтинг здоровья портфеля, прогнозируемая годовая доходность), являются производными от исходных данных и моделей Компании. Они носят ориентирующий характер и не могут служить единственным основанием для совершения сделок.

4. Аналитика использования

4.1. Для развития Сервиса Компания собирает обезличенную статистику его использования: какие разделы посещаются, какими функциями пользуются чаще всего, на каких экранах возникают ошибки, какова длительность сессий и иные подобные метрики. Эта статистика обрабатывается агрегированно и не позволяет идентифицировать конкретного Пользователя.

4.2. Для сбора такой статистики используются сторонние сервисы аналитики (в том числе AppMetrica и аналогичные продуктовые аналитические системы). При работе мобильных приложений могут запрашиваться рекламные идентификаторы устройства (Apple IDFA на iOS, Google Advertising ID на Android) — исключительно для обезличенного сопоставления установок и сессий, а также для измерения эффективности маркетинговых каналов. Рекламные идентификаторы не используются для показа рекламы внутри Сервиса и не передаются рекламным сетям для таргетинга.

4.3. Пользователь вправе отключить рекламный идентификатор средствами своей операционной системы (в настройках конфиденциальности iOS / Android) — Сервис продолжит работать в полном объёме, при этом часть аналитических метрик станет менее точной.

4.4. Обработка персональных данных, собираемых в ходе использования Сервиса (e-mail, идентификаторы устройств, IP-адреса, технические данные сессии), осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Платные функции

5.1. Часть функций Сервиса предоставляется по подписке. Стоимость, периодичность списаний, состав функций и порядок оплаты публикуются в разделе «Тарифы» и могут изменяться. На уже оплаченный период действуют условия, установленные в момент оплаты.

5.2. Оплата производится через провайдеров платежей, размещённых в Сервисе (CloudPayments, App Store, Google Play, RuStore и иные). К отношениям между Пользователем и платёжным провайдером применяются их собственные правила.

5.3. Возврат средств при отказе Пользователя от подписки осуществляется в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей» и правилами соответствующего платёжного провайдера. Компания не возмещает упущенную выгоду и любые косвенные потери, связанные с использованием Сервиса.

5.4. Компания вправе предоставлять отдельным категориям Пользователей бесплатный доступ к платным функциям на условиях, определяемых Компанией единолично (промо-периоды, реферальные программы, тестовые группы).

6. Правила использования

6.1. Пользователю разрешается использовать Сервис в личных, некоммерческих целях для ведения учёта собственных инвестиций и анализа собственного портфеля.

6.2. Пользователю запрещается:

• автоматизированный массовый сбор информации из Сервиса (скрейпинг, парсинг, выгрузка через нештатные API), не связанный с обработкой собственных данных Пользователя;
• декомпиляция, реверс-инжиниринг, попытки получения исходного кода или обхода защитных механизмов Сервиса;
• передача учётных данных третьим лицам, использование одного аккаунта несколькими лицами, обход ограничений тарифного плана;
• размещение в Сервисе ложной, оскорбительной, экстремистской информации, информации, нарушающей законодательство о персональных данных, рекламном законодательстве, законодательстве о противодействии отмыванию доходов и иных применимых нормах;
• любое использование Сервиса для манипулирования рынком, распространения инсайдерской информации либо для совершения иных действий, запрещённых законодательством о рынке ценных бумаг;
• перепродажа, публикация и иное массовое распространение получаемых через Сервис финансовых данных в качестве самостоятельного информационного продукта.

6.3. Нарушение пункта 6.2 является основанием для блокировки аккаунта Пользователя, отказа в возврате денежных средств за оплаченный, но не использованный период подписки и привлечения Пользователя к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Программный код Сервиса, его пользовательский интерфейс, дизайн, тексты, логотип «HADL», аналитические модели и алгоритмы скоринга являются интеллектуальной собственностью Компании. Их использование за пределами Сервиса допускается только с письменного согласия Компании.

7.2. Данные, внесённые Пользователем самостоятельно (операции, портфели, целевые аллокации, заметки), остаются собственностью Пользователя. Компания обрабатывает их в объёме, необходимом для оказания услуг по настоящему Соглашению.

7.3. Котировки, фундаментальные показатели, дивидендные истории и прочая первичная финансовая информация принадлежат соответствующим биржам, брокерам и иным провайдерам данных. Компания получает право на их отображение Пользователю в рамках условий, установленных провайдерами; объём этих прав может ограничиваться.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Компания принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса и достоверности отображаемых данных, однако не гарантирует:

• бесперебойной работы Сервиса и отсутствия программных ошибок;
• сохранности и неизменности пользовательских данных в случае действий третьих лиц или сбоев инфраструктуры;
• точности, полноты и своевременности данных, получаемых от внешних провайдеров и бирж;
• соответствия Сервиса конкретным целям, ожиданиям и потребностям Пользователя.

8.2. Компания не несёт ответственности за:

• финансовые убытки и упущенную выгоду Пользователя, возникшие в связи с принятыми им инвестиционными решениями;
• последствия использования аналитических данных Сервиса в качестве единственного основания при принятии решений;
• ошибки в данных, полученных от внешних источников (биржи, брокеры, провайдеры рыночных данных, ЦБ РФ);
• временную недоступность Сервиса в связи с техническим обслуживанием, действиями интернет-провайдеров, хостинг-провайдеров, регуляторов или обстоятельствами непреодолимой силы.

8.3. Совокупная имущественная ответственность Компании перед Пользователем по любым основаниям ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за подписку в течение трёх (3) календарных месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования. Для Пользователей, не оплачивавших подписку, ответственность Компании ограничена суммой 1000 (одна тысяча) рублей.

9. Изменение Соглашения

9.1. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция всегда доступна по адресу docs.hadl.app/terms-of-use.

9.2. О существенных изменениях Компания уведомляет Пользователя любым из способов: уведомление в интерфейсе Сервиса, e-mail на адрес, указанный при регистрации, push-уведомление в мобильном приложении.

9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает её принятие. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт.

10. Прекращение Соглашения

10.1. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт через раздел настроек либо обратившись на support@hadl.app.

10.2. Компания вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису без объяснения причин и без возврата денежных средств в случаях:

• нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
• получения от регуляторов, правоохранительных органов или платёжных провайдеров обоснованного требования о блокировке;
• технической, юридической или коммерческой невозможности дальнейшего предоставления услуг конкретному Пользователю.

10.3. Прекращение Соглашения не освобождает Пользователя от ранее возникших обязательств, в том числе по оплате уже оказанных услуг.

11. Применимое право и порядок разрешения споров

11.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

11.2. Споры между сторонами разрешаются в досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. Претензия направляется на адрес support@hadl.app с указанием существа требований и контактных данных Пользователя.

11.3. При недостижении соглашения в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению судом по месту нахождения Компании, если иное не установлено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

12. Контакты

ООО «Урал Техноком» ОГРН: 1206600007536 ИНН: 6678106502 Юридический адрес: 624865, Россия, Свердловская область, г. Камышлов, ул. Северная, 2, кв. 19

E-mail: support@hadl.app

---

Использование Сервиса означает, что Пользователь прочитал, понял и принял условия настоящего Соглашения, а также Политики в отношении обработки персональных данных.